Im Rahmen der Einführung neuer Prozesse wird meist von den Prozessbeteiligten auch der Umgang mit neuen Anwendertools und –techniken oder eine Umstellung der gewohnten Arbeitsabläufe erwartet.

Allen Beteiligten zum richtigen Zeitpunkt die Sicherheit zu vermitteln, die sie für den reibungslosen Ablauf des neuen Prozesses benötigen, ist entscheidend für eine erfolgreiche Prozessumstellung und wird in Schulungen oder Workshops erarbeitet und eingeübt, wie z.B.:

• Anwender-Schulungen für Content Management Systeme / Tools
  
• Schulung von Workflowtools
  
• Schulung in der redaktionellen Bearbeitung von Fachbeiträgen
  
• Präsentation neuer Standardproduktionsprozesse
  
• Workshops zur Verstichwortung und Registererstellung
  » Verstichwortung und Registererstellung